Công ty TNHH Kẻ Gỗ là đơn vị đầu tiên và duy nhất tại Việt nam hiện nay sản xuất sản phẩm Dao thìa dĩa gỗ dùng một lần. Với nhà máy đầy đủ tiêu chuẩn về vệ sinh an toàn thực phẩm, chúng tôi cam kết mang đến cho khách hàng các sản phẩm an toàn nhất, hoàn toàn không sử dụng chất tẩy trắng, chất chống mốc hoặc bất kỳ hoá chất nào khác trong quá trình sản xuất.
Trong trường hợp hiếm hoi quý khách nhận được hàng có khiếm khuyết do phân loại hàng, đóng gói, hư hỏng trong quá trình vận chuyển (lỗi do nhà sản xuất)… chúng tôi cam kết bảo vệ quyền lợi khách hàng bằng chính sách Đổi trả trong vòng 3 ngày kể từ khi nhận được khiếu nại của khách hàng.
Điều kiện đổi trả hàng hoá
Ngay khi nhận được hàng hoá, quý khách vui lòng kiểm tra:
- Số lượng hàng
- Bao bì đóng gói
- Chất lượng hàng
Nếu quý khách phát hiện sản phẩm bị hư hỏng trong quá trình vận chuyển; hoặc lỗi sản phẩm do nhà sản xuất; hoặc hàng bị giao thiếu, sai loại hàng, vui lòng báo ngay cho chúng tôi qua email (contact@kego.com.vn) hoặc điện thoại 0986615346/0933665346 kèm hình ảnh sản phẩm trong vòng 24h kể từ khi nhận được hàng.
Tròng vòng 24h sau khi nhận được phản hồi của khách hàng, chúng tôi sẽ thông báo phương án khắc phục, đổi trả hoặc bồi thường theo từng đơn hàng cụ thể.
Hàng đổi trả cần được đảm bảo giữ nguyên, chưa qua sử dụng.
